Expédition & retour

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais d'expédition s'élèvent à 9,90 € (TVA comprise) pour l'envoi standard.

Veuillez noter que les frais d'envoi correspondent à l'envoi standard en Allemagne.

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison de nos produits est généralement indiqué sur la page du produit. Si aucun délai de livraison n'est indiqué, le délai de livraison pour les produits indiqués comme « en stock » ou « livrable » est généralement de 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le dimanche et les jours fériés.

Après l'envoi de la marchandise, notre prestataire de services de colis vous envoie par e-mail des informations supplémentaires sur le suivi des envois, afin que vous puissiez toujours suivre l'état actuel de l'expédition et de la livraison.

Puis-je renvoyer des produits s'ils ne me plaisent pas ?

Nous vous garantissons une reprise des articles achetés jusqu'à 30 jours après réception de la marchandise, sans condition. Si le produit que vous avez acheté ne vous plaît pas, il vous suffit de nous contacter et nous vous enverrons une étiquette de retour. Vous pourrez ainsi renvoyer le produit gratuit nous le renvoyer via une boutique GLS. Dès réception de la marchandise, nous vous rembourserons l'intégralité du montant que vous avez payé.

Si vous n'avez pas la possibilité de nous renvoyer le produit, vous pouvez également convenir avec nous d'un enlèvement du colis. Dans ce cas, des frais de 14,95 € vous seront facturés. Nous vous prions de comprendre que nous ne pouvons pas rembourser les frais d'envoi en cas de retour non annoncé sans notre bon de retour.